Você sabia? (Alerta de troco)
Você sabia que o NCR Colibri Desktop pode emitir um alerta de confirmação para o caixa caso o troco ultrapasse um certo valor?
Ocorre que o caixa, às vezes, na pressa de atender uma enorme fila de clientes que querem pagar a conta, esquece de digitar a vírgula dos centavos. Se ele não percebe seu erro, acaba por encerrar a conta com um valor de troco bem alto e fora da realidade.
O NCR Colibri Desktop já está configurado para alertar o caixa caso o troco informado ultrapasse os R$100,00. A mensagem obriga o caixa a confirmar a conta pressionado a tecla + ou Sim. Caso pressione o Enter, a resposta padrão é Não, a conta não é encerrada e o sistema retorna para a tela anterior.
Para corrigir o troco, basta cancelar a forma de pagamento que está incorreta. No nosso exemplo, o caixa deve selecionar a forma Dinheiro R$ 10.000,00 e cancelá-la com a tecla F4. O sistema remove o troco e caixa pode corrigir o pagamento. Toda a operação é gravada no histórico de venda.
É possível ajustar o alerta para ser disparado com um valor de troco mais baixo, sendo o controle por modo de venda. Portanto, você pode definir alertas de troco específicos para Mesa, Ficha, Balcão e Delivery.
Para alterar o alerta, entre no módulo de cadastro e acesse o menu Configurações » Geral.Parâmetros do sistema. Na tela de parametrização escolha o modo de venda e altere o valor do parâmetro.
Você sabia? (Histórico de venda)
Você sabia que o NCR Colibri Desktop mantem um histórico da operação de venda com informações detalhadas sobre o que aconteceu com a mesma a cada momento? O recurso encontra-se presente a partir da versão 8.4.2.
Para usar o recurso o usuário precisa da permissão Visualizar histórico da operação. 
Veja mais detalhes em Configurando permissões.
A primeira forma de acessar o o histórico é pela tela de lançamento, através do comando Ver histórico ou Ctrl+F8. 
Lembre-se de adicionar o comando no layout touch de todos os modos de venda.
A segunda forma de acessar o histórico é pela tela de consulta de vendas encerradas. A consulta de vendas encerradas é aberta a partir da tela de lançamento, através do comando Consultar vendas ou Ctrl+F4. Use os filtros para encontrar a venda desejada, selecione-a e pressione o botão Ver histórico ou F2. Para mais detalhes veja Consultando vendas.
O histórico da operação de venda apresenta o ciclo de vida completo da mesma, desde sua abertura até seu encerramento. Cada linha do histórico representa um evento registrado, com a data e hora de sua execução, em qual terminal o evento foi realizado, qual funcionário executou e, em casos de elevação de privilégio, quem o autorizou. A descrição fornece detalhes sobre o evento.
É possível filtrar históricos muito extensos com o botão Filtrar ou /. Digite uma parte do texto que quer encontrar e a lista será reduzida para exibir somente as linhas que contém o texto informado.
Você sabia? (Reimpressão de fechamentos)
Você sabia que agora, na versão 8.4.4, é possível reimprimir fitas de fechamentos passados? Se as fitas não foram impressas ou se foram danificadas, é só reimprimi-las! Este é um recurso muito solicitado pelo canal e pelos usários do NCR Colibri Desktop.
Acesse o recurso pela tela principal, através do menu Caixa » Reimprimir fechamentos. O usuário deve ter a permissão Reimprimir fechamentos para conseguir abrir a tela.
A tela possui um calendário para o usuário navegar facilmente pelos dias e selecionar a data da reimpressão. A mesma tela executa a reimpressão do fechamento do dia ou a reimpressão do fechamento de turnos.
Para a reimpressão do fechamento de turno é necessário um passo adicional para selecionar o turno. O sistema exibe uma lista dos turnos que ocorreram na data selecionada. É só escolher um deles e comandar a reimpressão.
