RASCUNHO

 Você sabia que o NCR Colibri Desktop pode emitir um alerta de confirmação para o caixa caso o troco ultrapasse um certo valor?

Ocorre que o caixa, às vezes, na pressa de atender uma enorme fila de clientes que querem pagar a conta, esquece de digitar a vírgula dos centavos. Se ele não percebe seu erro, acaba por encerrar a conta com um valor de troco bem alto e fora da realidade.

 

 

O NCR Colibri Desktop já está configurado para alertar o caixa caso o troco informado ultrapasse os R$100,00. A mensagem obriga o caixa a confirmar a conta pressionado a tecla + ou Sim. Caso pressione o Enter, a resposta padrão é Não, a conta não é encerrada e o sistema retorna para a tela anterior. 

 

 

Para corrigir o troco, basta cancelar a forma de pagamento que está incorreta. No nosso exemplo, o caixa deve selecionar a forma Dinheiro R$ 10.000,00 e cancelá-la com a tecla F4. O sistema remove o troco e caixa pode corrigir o pagamento. Toda a operação é gravada no histórico de venda.

É possível ajustar o alerta para ser disparado com um valor de troco mais baixo, sendo o controle por modo de venda. Portanto, você pode definir alertas de troco específicos para Mesa, Ficha, Balcão e Delivery.

Para alterar o alerta, entre no módulo de cadastro e acesse o menu Configurações » Geral.Parâmetros do sistema. Na tela de parametrização escolha o modo de venda e altere o valor do parâmetro. 

 

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